রেফারেন্স

rr66-এ আইনি স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার পরিবেশ রক্ষায় আমরা স্পষ্ট নিয়ম অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং স্থানীয় আইনের সাথে আমাদের সম্মতি সম্পর্কে সবকিছু পাবেন।

শর্তাবলী ও নীতিমালাআঞ্চলিক প্রয়োজনীয়তাডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
rr66 rr66-এ আইনি স্বচ্ছতা
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোন আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট অথবা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

legal@rr66-এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার সমস্ত নথি সংরক্ষণ করি।

লাইভ চ্যাট

rr66-এ লগ ইন করুন, সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন এবং আইনি বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে আইনি নীতির সম্পূর্ণ পাঠ পাবেন। যেকোনো সময় সেখান থেকে ডাউনলোড করতে বা পড়তে পারেন।

আপনার ডেটা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

rr66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন প্রয়োজন হয় বা আপনি সম্মতি দেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য, প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট OTP…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি যখন rr66-তে লগ ইন করেন, আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে ভ্রমণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি বড় পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি তারপর নিরাপদে…

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা support@rr66-এ যোগাযোগ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি…

যোগাযোগের জন্য অনুরোধ

ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অপ্ট-আউট করতে, সরাসরি legal@rr66-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

rr66 বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য অপারেট করে এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আপনার স্থানীয় আইন বুঝতে এবং সম্মতি দিতে সম্মতি জানান। প্রতিটি খেলোয়াড়ের স্থানীয় যোগ্যতা এবং আইনি অবস্থা তাদের নিজস্ব দায়িত্ব।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা চাই। প্রথম বড় জমার সময়, আমরা একটি আইডি ছবি বা সম্পত্তি নিশ্চিতকরণ (যেমন বিদ্যুৎ বিল) চাইতে পারি। এটি নিশ্চিত করে যে প্রকৃত খেলোয়াড় খেলছেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা legal@rr66-এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে কোন বকেয়া শেষ করতে চাই। তারপর আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আপনাকে প্রদান করতে পারি এবং নিরাপত্তা ধরে রাখার পরে বাকি মুছে ফেলি।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে পাঠানো হয়। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পিন বা সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না। বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য কোন ডেটা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, support@rr66-এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং কেন এটি ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করব। সাধারণত, অতিরিক্ত যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করার পর অ্যাকাউন্ট আনলক হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত খেলার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আর্থিক ট্র্যাকিং এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য ন্যূনতম তথ্য সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনার সমস্ত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।

হ্যাঁ। আপনার সেটিংসে, আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (OTP) সেট আপ করার অপশন প্রদান করি। আমরা সুপারিশ করি যে প্রতিটি লগইনের সময় OTP চালু করুন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ অ্যাক্সেস করতে পারেন।