রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের ভিত্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আপনার ডেটা—সবকিছু আমরা ফোনের মতো যত্নে রাখি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই কাজে ব্যবহৃত হয় যা আপনি অনুমোদন করেছেন। এই পৃষ্ঠায় পড়ুন কীভাবে আমরা এটা করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার নিয়ন্ত্রণ
rr66 গোপনীয়তা আমাদের ভিত্তি
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কিছু জানতে চান বা পরিবর্তন করতে চান? আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করুন বা সরাসরি ইমেল করুন—দ্রুত উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট শুরু করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। যেকোনো ডেটা বা গোপনীয়তা প্রশ্ন এখানে করুন।
ইমেল সাপোর্ট support@rr66 এ লিখুন বিস্তারিত প্রশ্ন নিয়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর যুক্ত করুন যাতে আমরা আপনাকে দ্রুত চিনতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সাইড মেনুতে 'গোপনীয়তা ও সুরক্ষা' ট্যাপ করুন। সেখানে আপনার তথ্য দেখা, পরিবর্তন বা ডাউনলোড করার বিকল্প পাবেন।
আমরা কীভাবে রাখি

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন, প্রতিটি টাচ—আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা স্তর দিয়ে রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার সংযোগ SSL এনক্রিপশনে থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও স্পষ্ট আকারে সংরক্ষিত হয় না। কুকিজ ব্যবহার করি শুধু সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। নিরাপত্তার জন্য যা প্রয়োজন তা ছাড়া সব ডেটা ৩…

এনক্রিপশন স্তর

প্রতিটি বার্তা, প্রতিটি পেমেন্ট লিংক SSL দিয়ে লুকানো। ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট করা।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সল করা থাকে। আমরা এটা দেখতে বা পড়তে পারি না—শুধু যাচাই করি।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট লেনদেন ৩ বছর রাখি আইনি কারণে, তারপর মুছি। আপনার চাহিদায় আগেও মুছতে পারি।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখা, পরিবর্তন বা মুছতে চাইলে যেকোনো সময় বলুন। support@rr66 এ অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা দল

আমাদের দল নিয়মিত চেক করে অবৈধ অ্যাক্সেস বা সমস্যার জন্য। সমস্যা পেলে আপনাকে সাথে সাথে জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নীচে খুঁজুন আপনার প্রশ্নের উত্তর। না পেলে সাপোর্টে যান।

না। rr66 কখনও আপনার বাস্তব bKash বা Nagad নম্বর দেখে না। আপনি শুধু একটি অর্থ স্থানান্তর শুরু করেন এবং bKash/Nagad তাদের অ্যাপে PIN দিয়ে নিশ্চিত করেন। আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ কোড পাই।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব ডেটা রাখা হয়। সেটা বন্ধ করলে বা ৩ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে মুছে ফেলি, আইনি কারণ ছাড়া। আগেভাগে মুছতে চাইলে support@rr66 এ বলুন।

শুধুমাত্র যখন আইন প্রয়োজন বা আপনি অনুমতি দেন। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শেয়ার করি শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। বিজ্ঞাপন দাতা বা মার্কেটারদের কাছে কখনও যাই না।

কুকিজ রাখি যাতে লগ ইন থেকে থাকো এবং পছন্দ মনে থাকে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো বন্ধ করতে পারো।

না। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket সম্পূর্ণ নম্বর কখনও রাখি না। আপনি প্রতিটি লেনদেনে নিজের পিনে নিশ্চিত করেন। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলেও পেমেন্ট তথ্য থাকে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য দেখা এবং বদলানো যায়। সম্পূর্ণভাবে মুছতে চাইলে support@rr66 এ যোগাযোগ করো।

হ্যাঁ। অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়ই একই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা দিয়ে চলে। অ্যাপে যোগ ফিচার হলো স্থানীয় ডিভাইস স্টোরেজ—শুধু আপনার ফোন এর মধ্যে থাকে।